JCS Global Distribution 既有的生產(chǎn)批號打碼機存在設(shè)置時間和停機時間過長的問題，對日常生產(chǎn)造成了不利影響，因此該公司希望找到更加高效的系統(tǒng)。
問題
位于美國新澤西州薩德爾布魯克的 JCS Global Distribution 公司曾經(jīng)使用噴墨打碼機在各種紙板包裝盒上印制生產(chǎn)批號和日期編碼標記，承印材料包括高光、金屬或深度著色涂層，等等。此外，這家工廠偶爾也會給塑料包裝罐或包裝瓶打標。為了高效運行，生產(chǎn)批號打碼機需要以每分鐘 20 個硬紙盒的速度印制含有所需信息的標記。但是，當時的運行速度達不到這么高。
“我們每天都會耗時長達一小時來設(shè)法讓噴墨打印機正常工作，有時候還會花費遠長于此的時間?！盝CS 運營經(jīng)理 Clifford Potters 回憶道， “這些打印機非常不可靠，需要不斷進行清潔。清潔不但工作又臟又費時，而且并不能讓性能有所提升或者變得可靠一點?！?br /> Potters 和其他管理層人員一致認為：對于一家每天包裝成千上萬件產(chǎn)品的企業(yè)而言，生產(chǎn)時間的損失足以促使其尋求更加可靠的全新打碼解決方案。
解決方案
Potters 首先對網(wǎng)上可供選擇的生產(chǎn)批號打碼機進行了一番研究?！拔以诨ヂ?lián)網(wǎng)上尋找出售打碼機的企業(yè)，偶然發(fā)現(xiàn)了幾家?！彼f道， “但是它們大多地處海外，沒有一家公司能夠出來演示一下產(chǎn)品，或者讓我找人聊一聊?！?/em>
Potters 通過電子郵件聯(lián)系到 Matthews Marking，詢問了關(guān)于備選方案的問題。沒過多久，Matthews Marking 的客戶經(jīng)理 Tom Milot 就聯(lián)系了他。兩人討論了 JCS Global Distribution 存在的問題，Milot 精心安排了一次現(xiàn)場演示，為此親自帶來了一套 VIApack 熱噴墨打印系統(tǒng)。
根據(jù) JCS 對高速打印高分辨率標記的要求，VIApack 是理想的解決方案，尤其適用于包裝標記 – 例如批次編碼、日期編碼、固定和可變文字、圖形以及條形碼。VIApack 系統(tǒng)包含了 VIAjet? L 系列熱噴墨打印頭、一個光敏電阻以及安裝硬件。此外，它還配備了 MPERIA? 打標打碼自動化平臺，該平臺可以通過觸摸屏控制打印機并管理信息的創(chuàng)建和編輯。由此而來的開箱即用全包式解決方案可以在生產(chǎn)線中輕松實施。
VIApack 系統(tǒng)能夠輕松應(yīng)對該企業(yè)的打印速度，因為它可以采用能以最高每分鐘 200 英尺的速度印制高分辨率標記（每英寸 600 x 600 點）的配置，也可采用能以最高每分鐘 1,660 英尺的高速度和每英寸 600 x 75 點的分辨率打標的配置。為了解決清潔方面的難題，L12 采用了與桌面打印機相似的基于墨盒的供墨系統(tǒng)。Milot 還推薦了 Matthews Marking 的 LS-6023 速干墨水來適配多種紙板表面材料。
“Tom 匆匆趕來，為我們演示了一套非?？煽?、非常完善的的系統(tǒng)。其余供應(yīng)商全都不愿出來一趟，在我們自己的包裝盒上進行產(chǎn)品演示?！盤otters 回憶道，“重要的是，我們能夠在自己的廠房里接受面對面的培訓(xùn)，而且這款生產(chǎn)批號打碼機還允許我們先試用再購買?！?/em>
結(jié)果
據(jù) Potters 稱，自該系統(tǒng)安裝以來，JCS Global Distribution 經(jīng)歷的停機時間較以往減少了 99% 以上。此外，設(shè)置時間也減少了 95%，而且 MPERIA 多語言觸摸屏界面大大降低了培訓(xùn)操作人員的難度。
“這套系統(tǒng)既可靠又完善；我們現(xiàn)在只需啟動各裝置，插入墨盒 – 就是這么簡單?！彼赋觯霸僬?，由于我們再也不必停下來維護或清潔舊打印機，產(chǎn)能也大有提升。最后，時間就是金錢；我們現(xiàn)在履行訂單時不會因設(shè)法維護舊系統(tǒng)而延遲?！?/em>
Potters 和 Soos 一開始預(yù)計全新 VIApack 系統(tǒng)可在 4 個月內(nèi)收回成本，因為可靠性和生產(chǎn)力均有提升；后來，他們將回本周期改成了 2 個月。
“得益于這套全新系統(tǒng)，我們能夠延長生產(chǎn)時間并減少用工人數(shù)，整體運營成本不再因時間和人手問題而增加。它遠遠超出了我們的目標?！盤otters 解釋道，“Matthews Marking 的解決方案使我們能夠以合理的成本保持旺盛的生產(chǎn)力?！?/p>
